Políticas de envío PlayLux

Nuestros envíos son gratis a partir de $1,999.00 (incluido el impuesto al valor agregado) se excluye en esta tarifa perfiles u objetos de dos metros y hasta tres metros de largo

Para perfiles u objetos de dos metros el pedido mínimo para envío gratis es de $3,500.00 (incluido el impuesto al valor agregado); y para perfiles u objetos mayores a dos metros y hasta tres metros el pedido mínimo es de $7,500.00 (incluido el impuesto al valor agregado).

Los envíos gratis para perfiles u objetos mayores a dos metros en entrega local se consideran a partir de $1,999.00.

Las tarifas vigentes cuando no se alcanzan los pedidos mínimos son las siguientes:

  • Para envíos normales: $249.00
  • Para perfiles u objetos de dos metros: $650.00
  • Para perfiles u objetos de más de dos metros y hasta tres metros: $1,000.00 

El envío para pedidos en entrega local se consideran CDMX excluyendo zonas rurales, de difícil acceso o de alto riesgo; y el Estado de México se consideran los municipios de Naucalpan, Huixquilucan, Tlalnepantla de Baz y Tultitlán. 

Para entregas locales entran a consideración de SIIEM, realizar la entrega con transporte propio donde se le solicitará una firma de entrega.

El envío gratis a nivel nacional solo considera las zonas de acceso “normal” por parte del proveedor de “última milla”, si la zona de envío incurre en un costo extra o no se llega, se enviará como servicio ocurre al lugar más cercano de la dirección de envío.

El envío se realiza a través de un proveedor de servicio de última milla externo, en servicio no prioritario, el cual se elije a discreción de SIIEM; el número de guía se compartirá de forma digital al cliente para su conocimiento y seguimiento. Por lo que los tiempos una vez entregados a los proveedores de última milla son responsabilidad de estos, y el seguimiento del pedido es responsabilidad por parte de cliente.

El envío se realizará sin seguro, por lo que si se requiere el envío con seguro se cobrara el adicional conforme a los tabuladores del proveedor de servicios de ultima milla, por parte del cliente.

La recolección en nuestro CEDIS es sin costo en cualquiera de los casos, esperando la confirmación por parte de SIIEM.

Para dudas, comentarios o seguimiento de pedidos favor de contactarnos a alguno de los siguiente datos:

E-mail: hola@playlux.mx
23.2 Tel: 56 3700 0736
23.3 Dirección: Emilio Cárdenas 32 Letra G, Tlalnepantla Centro, 54000 Tlalnepantla de Baz, Estado de México. México.

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